Fundamentos

Autenticação

Toda chamada usa uma chave de API no cabeçalho Authorization.


http
Authorization: Bearer pk_sua_chave
Content-Type: application/json

Permissões da chave

PermissãoLibera
readTodas as rotas de consulta (GET). Toda chave tem.
writeRotas que criam ou alteram dados (POST, PATCH, DELETE). Só chaves criadas com esta permissão.

O que a chave enxerga

A chave age como o usuário que a criou. Se esse usuário é um atendente com acesso restrito a certos canais ou só às próprias conversas, a API respeita as mesmas regras.

Trate a chave como uma senha: não coloque em código de navegador nem em repositório público. Se vazar, revogue em Configurações › API Keys e crie outra.