CZapyChat
GET/public/dashboard/agent-performance

Desempenho dos atendentes

Conversas atendidas e tempos por atendente.

Chave com permissão de leitura (read)

Cabeçalhos

NomeTipoDescrição
AuthorizationobrigatóriostringBearer pk_sua_chave — a chave de API criada em Configurações › API Keys.

Parâmetros de consulta (query)

NomeTipoDescrição
fromstring (ISO 8601)Início do período. Padrão: 30 dias atrás.
tostring (ISO 8601)Fim do período. Padrão: agora. O período pode ter no máximo 1 ano.

Observações

  • O formato exato dos campos pode ganhar novos itens com o tempo; leia só o que precisa.
curl -X GET "https://api.zapychat.com.br/api/v1/public/dashboard/agent-performance" \
  -H "Authorization: Bearer pk_sua_chave"
Resposta · 200
{
  "data": [
    {
      "agentId": "cmf1usr456",
      "name": "João Lima",
      "conversations": 54
    }
  ],
  "meta": {
    "timestamp": "2026-10-05T14:32:10.000Z"
  }
}